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互聯(lián)網(wǎng)+時代,傳統(tǒng)鑽機生產商如何跟上時代

2015-09-10 11:24:54 清泉機械 清泉鑽機 點擊數(shù):

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)越來越讓人們離不開它,那麼工業(yè)特別是傳統(tǒng)的機械行業(yè),改如何改變傳統(tǒng)模式,擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢?
    
淘寶模式的開啟,改變了人們的購物習慣;百度的發(fā)展,開啟了人們探索世界新的途徑;工業(yè)發(fā)展到今天,也開始了工業(yè)4.0的征程。作為發(fā)展中的小型鑽機生產企業(yè),在發(fā)展到現(xiàn)在也開始進入到一個瓶頸:產品的同質化、低價競爭、新產品研發(fā)乏力等等,這些不僅阻礙著生產廠家的發(fā)展,同時對於轉型也讓我們變得茫然。 

網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷等等這些手段隻是初級階段,但大部分從業(yè)者除了這些手段之外也在深思如何更快速的服務客戶,如何獲得更多的增值收益是當下思考最多的問題。
    
首先,工廠應該抓住互聯(lián)網(wǎng)+的新思維,同時現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)也開始發(fā)展起來,工廠應該從這些方麵入手。自己開發(fā)生產的企業(yè)代表,應該著重宣傳的是哪個關鍵點,開發(fā)一款屬於自己的APP,這樣客戶可以時時查詢到自己所使用的鑽機工作狀態(tài),當遇到故障或是報警時也能在第一時間知道;其實客戶買的不止是產品質量,更重要的是買服務態(tài)度,完善的售後體驗很有必要。

時代的發(fā)展也已經(jīng)不在是粗放的一種管理模式了,廠商也應該建立一套客戶管理係統(tǒng)和售後係統(tǒng),除了客戶信息之外,必須將客戶所使用的機器相關信息也建立在係統(tǒng)中,這樣對於售後人員來講,減少了帶錯貨的機率,也能更好的為客戶服務。

 

 

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